dijous, 13 de novembre de 2008

'Club de usuarios de Vignette' (sessió de tardor)

Abans-d'ahir 11 de novembre es va realitzar una nova jornada del 'Club de usuarios de Vignette de las Administraciones Públicas Españolas'.

La darrera reunió fou el passat 24 d'abril, (ja us vaig informar en aquest altre post).

Tal com us vaig comentar en el post de l'anterior reunió, aquest és un club d'usuaris amb dos grans objectius (al meu entendre):
  • Unir-se per fer més pressió al fabricant, (en aquest cas Vignette). Per tant, constituir-se com un lobby.
  • Aprendre dels èxits/errors d'altres administracions de cara a ser més eficients amb l'experiència de tothom.

En aquest cas l'agenda fou:
  • 10:00 Café de bienvenida
  • 10:30 Introducción a la jornada por Pilar Conesa Santamaria, Gerente de e-administración y sistemas de información del Ajuntament de Barcelona.
  • 11:00 Roadmap Productos (Vignette)
    • VCM, VAP, Dynamic, Collaboration, etc.
    • Demostración nuevos productos (Vignette)
    • Recommendations (web 2.0)
  • 12:15 Descanso
  • 12:30 Entorno colaborativo e Integración de VCM con el sistema de traducción automática (presentado por el Ayuntamiento de Madrid)
  • 13:30 Comida (y café)
  • 15:00 Problemáticas en el día a día con el gestor de contenidos VCM y VAP
    • Entorno multiproveedor: pros y contras
    • Pases entre entornos: automatización, mejores prácticas (presentado por la Generalitat de Catalunya)
    • Preguntas y Debate
  • 16:00 Breve descanso
  • 16:15 Elección nuevo presidente club usuarios para el año 2009
  • 16:30 Demostración nuevos productos (Vignette)
    • Plataforma de Vídeo
    • Debate sobre la problemática de estándares de vídeo, su gestión y la aplicación de la accesibilidad
  • 17:00 Mesa redonda
    • Comentarios sobre los temas tratados hoy, y propuesta temas interesantes para la próxima reunión del club
  • 17:30 Cierre y despedida
Les organitzacions que hi van assistir han estat, (per ordre alfabètic):
  • Agencia Tributaria
  • Ajuntament de Barcelona
  • Ayuntamiento de Madrid
  • Banco de España
  • Junta de Andalucía, Consejería de Medio Ambiente
  • Generalitat de Catalunya
  • Iberia
  • Universidad Politécnica de Madrid
  • Principado de Asturias
  • Vignette Ibérica
Resum dels actes fets:

Matí


La reunió va començar amb una presentació de la Pilar Conesa, gerenta adjunta d'administració electrònica i sistemes d'informació de l'Ajuntament de Barcelona.

Va parlar dels dos objectius principals que té marcat l'Ajuntament de Barcelona:
  • Millorar la qualitat dels serveis que ofereix, (actualment no es tracta d'ampliar el volum de serveis oferts sinó de millorar-ne llur qualitat).
  • Ser més propers al ciutadà, (per exemple es potenciaran els 73 barris, enlloc dels 10 districtes).
També va parlar del canvi en el model de gestió de l'Ajuntament, anomenat Barcelona 2.0. Aquest 2.0 prové de ser una nova versió del model de gestió de l'Ajuntament (després de superar el model 1.0 establert a principis de la dècada dels 80 en el que es descentralitzava la gestió de l'Ajuntament i on es diferenciava l'estructura executiva de l'estructura política). Per tant, en aquest sentit (i parlant en termes informàtics) estem fent un upgrade de la versió del model de gestió.

Aquest 2.0 també prové d'apostar per eines de col·laboració, participació del ciutadà, en la línia dels que tenim alguna noció sobre Web 2.0.

En tot aquest procés el lloc web bcn.cat és un element clau, també ho és la Intranet municipal, i, per tant, el gestor de continguts que utilitzem - de Vignette - és una peça molt important de tot aquest engranatge.

Després d'aquesta presentació de la Pilar Conesa, Jaime Compan i Chus Pastor de Vignette ens van fer un roadmap dels principals productes, (això no és res més que explicar quines seran les properes novetats de Vignette.

Van comentar que es vol donar molta rellevància a la part 'social', és a dir, i en paraules textuals, es vol poder oferir un 'facebook for enterprises'.
  • Web 2.0: La idea és oferir una plataforma completa i integrada de serveis Web 2.0, (utilitzant eines i plataformes que ja disposin les organitzacions, com per exemple el gestor de bases de dades Oracle). Aquí hi tenim el Vignette Community Services i el Vignette Community Applications.
  • Multimèdia: Vignette Rich Media Services Asset Module, Vignette Rich Media Services Video Module i Vignette Video.
  • Personalització: Vignette Recommendations.
  • Rendiment: Vignette High Perfomance Delivery.
A part, óbviament, també s'estan fent canvis en els productes del nucli dur, per exemple en el Vignette Content Management.

Després de comentar tot el roadmap, el Jaime ens va explicar què és el Vignette Recommendations (no vaig acabar d'entendre per què ens explicava això quan, de fet, ja no ens ho va mostrar en la darrera reunió del Club de Usuarios de Vignette).

La idea que hi ha al darrera del Vignette Recommendations és que se'm mostrin els continguts més interessants (per mi) en funció dels meus gustos, de les meves preferències.

¿Com ho fa? A mesura que els usuaris naveguen pel site anem coneixent (en temps real) què visita, què li interessa més i, a partir d'això, es mostren uns determinats continguts o uns altres.

Tot està fet a partir d'etiquetes, (tags), semblants a les que tenim per temes estadístics (aquí teniu un post que explica com funciona el sistema d'estadístiques via tags), per tant, implica modificar una bona part de les pàgines del nostre lloc web.

També hi ha recomanacions 'per defecte', és a dir, per exemple, llistats de 'contingut més visitat'; per tant, recomanacions extretes del comportament de la totalitat de visites al nostre site.

D'altra banda, també ens permet extendre els nostres continguts a d'altres webs mitjançant l'ús de widgets. D'aquesta manera podem portar el nostre contingut a les pàgines dels nostres usuaris (per exemple als seus blogs) i portar el contingut a on està l'usuari (per exemple a YouTube).

Aquest Vignette Recommendations és un servei que ofereix Vignette, és a dir, no és un software que s'instal·li a les nostres màquines sinó que es contracte un servei (amb el seu corresponent llicenciament) directament a Vignette.

Col·laboració i gestió de les traduccions del contingut

Després d'un breu descans, la Mercedes Lozano de l'IAM (Informática del Ayuntamiento de Madrid) ens va explicar dues experiències, una relacionada amb la realització d'eines que ajudin en el treball col·laboratiu i l'altre relacionada a com gestionen les traduccions del contingut.

Pel que fa als entorns participatius va explicar que ells han desenvolupat codi propi en el Portal de Vignette i amb l'ajut del cercador Autonomy.

Amb aquest codi han realitzat enquestes i fòrums tan a la seva Intranet (anomenada Ayre: Ayuntamiento en Red) com al seu web municipal (munimadrid.es), (tot i que en producció actualment només ho tenen a la Intranet).

Aquest codi permet crear fòrums (moderats i administrats pels propis departaments responsables) i enquestes utilitzant els tipus de contingut de 'foro' i de 'encuesta' que tenen en el propi gestor de continguts, a més, la seva filosofia és tenir un sol gestor a Ayre i a Munimadrid.es, només canvia la presentació.

D'altra banda, la Mercedes va comentar que també utilitzaven el Vignette Collaboration, però, de moment, només per grups reduïts, molt especialitzats i personalitzats.

La seva experiència en aquest producte no és negativa però tampoc positiva, no n'està del tot convençuda i, a més, ho troba car, especialment pel model de llicenciament per usuaris, implica que s'ha de tenir molt clar qui vol ser-ne usuari i que realment ho utilitzarà.

La segona presentació que va fer la Mercedes va estar relacionada amb les traduccions del contingut.

Va comentar que el volum de continguts no para de créixer i la freqüència de modificació també.

Per a resoldre el tema de les traduccions dels continguts van dissenyar un gestor de traduccions pensat per a:
  • Indicar quin contingut nou s'envia a traduir.
  • Indicar quins canvis impliquen una nova traducció.
  • Gestionar els enviaments/recepcions amb l'empresa de traducció, (Lingua Services).
Del que va comentar en aquest tema de traduccions, un dels aspectes que personalment més valoro, és que el buscador busqui en funció de l'idioma en que està l'usuari. És a dir, mai es barregen els idiomes en els resultats de les cerques.

A més, si estàs navegant amb un determinat idioma i arribes a un contingut que no està traduït per aquell idioma llavors t'ho indica i et deixa veure-ho en l'idioma original. D'aquesta manera la usabilitat està assegurada.

Foto de grup

Just abans de dinar vam fer una foto de grup, (feu click per ampliar-la):




Tarda

'Sonrisas y lágrimas'

Per la tarda van parlar la gent de la Generalitat de Catalunya sobre la problemàtica del dia a dia del gestor de continguts, bàsicament pels molts proveïdors que tenim habitualment en aquests entorns.

També van parlar dels problemes al fer 'pases' a producció, tenen 5 persones dedicades exclusivament a això, queda clar que no és un procés gens àgil.

Elecció de nou president

En aquest punt estava previst l'elecció d'un nou president, ara que fa un any que la presidència recau en l'Ajuntament de Barcelona.

No obstant, no hi va haver cap candidatura, per aquest motiu es va renovar l'actual presidència.

Vignette Video

Jaime Compan, de Vignette va presentar l'eina Vignette Video, un repositori on emmgatzemar els vídeos que tinguis del teu web.

És un servei que ofereix Vignette, per tant, no està pensat per ser instal·lat en els nostres servidors sinó per llicenciar el servei que ofereix directament Vignette.

Vignette Video està basat en l'eina que oferia l'empresa Vidavee que fou adquirida per Vignette.


L'eina permet les típiques funcionalitats d'un repositori de vídeos: ingesta, transcodificació, etiquetatge, etc. Fins i tot també et permet afegir publicitat (o els missatges) que desitgem en determinats moments del video, en funció del fotograma que s'estigui emetent en aquell moment.

També ofereix un player amb les funcionalitats habituals i amb d'altres més avançades, (com per exemple poder enviar un tros de video a algú o disposar d'una barra d'scroll feta amb fotogrames del video).

D'altra banda el mòdul d'estadístiques també és força potent, per exemple té el que ells anomenen 'User Behaviour Collection' que ens indica quins trossos del video són els més vistos.

Evidentment s'integra amb la resta d'aplicacions de Vignette, tot i que no requereix tenir-les.


Enllaços relacionats:

Estava escoltant el disc 'Afraid Of Sunlight' dels Marillion mentre redactava aquest post.

És un disc que potser no és el més conegut de la llarga discografia de Marillion però, tot i això, conté grans cançons com, per exemple, 'Beautiful', 'Beyond You' i, especialment, 'Out Of This World', 'Afraid Of Sunlight' i 'King'.

Recomanable escoltar-lo!

(Enllaç a la seva fitxa en el meu inventari de música)

Cap comentari: